Portal klienta Backdoor Systems zapewnia klientom wygodny dostęp do informacji, dokumentów i usług w jednym miejscu.
JEDNO MIEJSCE DLA TWOICH KLIENTÓW
Portal klienta usprawnia komunikację, wymianę dokumentów oraz dostęp do najważniejszych informacji.
Klient może samodzielnie sprawdzać dane i korzystać
z udostępnionych funkcji, a firma ogranicza liczbę powtarzalnych zapytań i ręcznej obsługi.
Klienci mają szybki dostęp do informacji i usług w jednym miejscu.
Najważniejsze dane i funkcje są dostępne niezależnie od godzin pracy firmy.
Samoobsługa klienta ogranicza liczbę powtarzalnych zapytań i czynności.
Wiadomości, dokumenty i informacje dotyczące współpracy są uporządkowane.
Klient może samodzielnie sprawdzić potrzebne informacje i aktualne statusy.
Portal może współpracować z ERP, CRM i pozostałymi rozwiązaniami firmy.
Portal Klienta Backdoor Systems łączy najważniejsze elementy obsługi klienta w jednym miejscu. Ułatwia dostęp do dokumentów, zamówień, płatności i zgłoszeń oraz usprawnia komunikację między klientem a firmą.
Dostęp do danych oraz najważniejszych informacji.
Podgląd zamówień oraz ich aktualnych statusów.
Dostęp do rozliczeń i informacji o płatnościach.h.
Przesyłanie zgłoszeń i kontrola ich statusu.
Wymiana informacji pomiędzy klientem a firmą.
Informacje o dokumentach, statusach i zdarzeniach.
Połączenie portalu z pozostałymi systemami firmy.Analiza sprzedaży, dokumentów oraz bieżących płatności.
Jeden system. Faktury i płatności pod pełną kontrolą w jednym miejscu.
Cena wdrożenia zależy od zakresu funkcjonalności, liczby użytkowników, poziomu automatyzacji oraz potrzebnych integracji i indywidualnych rozwiązań.
W ramach wdrożenia otrzymujesz
Bez zobowiązań • Indywidualna wycena • Bezpłatna konsultacja
Wszystko, co warto wiedzieć przed wdrożeniem systemu.
Jeśli nie znajdziesz odpowiedzi na swoje pytanie, skontaktuj się z nami — chętnie pomożemy dobrać rozwiązanie dopasowane do Twojego biznesu.
FAQ
Portal klienta to przestrzeń online, która umożliwia klientom dostęp do dokumentów, informacji, zgłoszeń i wybranych usług firmy w jednym miejscu.
Dla firm, które chcą usprawnić obsługę klientów, uporządkować komunikację i udostępnić część procesów w formie samoobsługowej.
Portal może obejmować m.in. dokumenty, zamówienia, płatności, zgłoszenia, komunikację, powiadomienia oraz inne funkcje dopasowane do potrzeb firmy.
Tak. Klient może mieć dostęp do udostępnionych informacji i funkcji niezależnie od godzin pracy firmy.
Tak. Uprawnienia można dostosować do użytkownika, dzięki czemu każdy klient widzi wyłącznie przeznaczone dla niego dane i funkcje.
Tak. Zakres funkcjonalności i sposób działania portalu mogą zostać dopasowane do konkretnych procesów oraz potrzeb firmy.
Tak. System może informować klientów m.in. o nowych dokumentach, zmianach statusów, zgłoszeniach lub innych zdarzeniach.
Tak. Portal może być rozwijany o kolejne funkcje, integracje i rozwiązania wraz z rozwojem firmy.
Czas wdrożenia zależy od zakresu funkcjonalności, liczby integracji i poziomu indywidualizacji. Harmonogram określamy po analizie projektu.
Niezależnie od tego, czy szukasz gotowego programu, dedykowanego systemu czy kompleksowej automatyzacji procesów – porozmawiajmy o rozwiązaniu dla Twojej firmy.
OTWÓRZ DRZWI DO
NOWOCZESNEGO
BIZNESU
